Oftest stillede spørgsmål

Vi sender dine som regel dine varer dagen efter, men senest 2 arbejdsdage efter, din bestilling.

Hvis du køber for over 500 kroner er der ingen leveringsomkostninger.
For ordrer under 500 kr. opkræver vi et mindste fragtgebyr på 45 kr.

Vi sender til hele Danmark, og de fleste lande i EU.

Du kan altid annulere din ordre ved at svare på vores ordrebekræftelse på e-mail, inden vi pakker og sender din vare.

Herefter kan du returnere dine varer inden 100 dage.

Vi gør os umage for at levere korrekt, men der kan selvfølgelig ske fejl. Skulle du ikke modtage den korrekte vare, kan du altid returnere dem, og regne med at vi dækker omkostningerne.

Husk at anføre ordrenummer og kontaktinfo, samt en forklaring på fejlen.

Du kan let og hurtigt købe returporto her: https://return.shipmondo.com/wool2fit

Vi ombytter naturligvis alle varer som vi leverer forkert. Også uden at det koster dig ekstra.

Send i første omgang din vare retur med en forklaring på fejlen, og vedlæg din kvittering på porto.

Du kan let og hurtigt købe returporto her: https://return.shipmondo.com/wool2fit

Som udgangspunkt skal du sikkert bruge den størrelse du plejer.

Og dog!...
Vær dog opmærksom på, at du måske ofte vælger en lidt længere sko end nødvendigt, for at få plads til dine tæer i skoene, fordi mange sko er bygget over en smal læst.

Det kan derfor være en god idé, at bruge lidt ekstra tid på at finde din præcise størrelse ved at måle din største fod. 

Gå f.eks. ind på vores Størrelsesguide og find længde og bredde på dine fødder, inden du vælger din sko. Det sparer mange for ærgerlige ombytninger.

Uldsko skal helst føles som et varmt og blødt kram, når man tager dem på.

Her kan du vælge sko, som passer præcist til dine fødder! 

Vi har i mange år gået i smalle sko med en spids næse, som i virkeligheden er for smalle. og deformerer vore fødder.
Det er læsten, som bestemmer formen på skoen. Selv mange hjemmesko, er “skåret over en smal læst”, og det har vi gjort noget ved. 

Vælg mellem 3 læster!
Vi filter vore uldsko over en Smal, Bred og Medium Bred læst. 
Så nu har du muligheden for at finde en sko som passer bedre til netop dine fødder - ikke bare i længden, men også på bredden.

(Du finder Størrelsesguiden til højre - lige over størrelserne.)

Du kan altid returnere dine varer til vores lager på følgende adresse:

Wool2fit Returadresse
Bransagervej 10
9490 Pandrup
Danmark

Du kan let og hurtigt købe returporto her: https://return.shipmondo.com/wool2fit

Hos wool2fit.dk følger vi naturligvis alle gældende love og forbrugerregler omkring e-handel, og ofte mere til. Ifølge loven har du "kun" 14 dages fortrydelsesret.

Hos wool2fit.dk er vi gået skridtet videre og tilbyder 100 dages fuld returret på alle ubrugte varer gældende fra modtagelsesdatoen - det kalder vi god service!

Hos wool2fit kontrolleres alle varer inden afsendelse. Hvis der alligevel skulle være en fejl ved ekspeditionen, forsøger vi naturligvis at udbedre fejlen så godt som muligt.

Når du handler på wool2fit.com, har du 24 måneders reklamationsret. Med andre ord kan du få varen repareret, ombyttet, refunderet eller modtage et afslag i prisen – alt efter den specifikke situation.

Du bør læse mere om ombytninger, reklamationer og fortrydelsesret på vore handelbetingelser

Uld er "selvrensende"
Luft dine uldsko godt mellem brug. Ulden indeholder lanolin, og er derfor smuds- og lugtafvisende, så du undgår vask. Du kan som regel banke støv og snavs af dine uldsko.

Vaskbare
Bliver det nødvendigt, så vask dem skånsomt i hånden eller på et uldprogram med uldsæbe. 

Vi anvender Muelesing Free uld fra New Zealand, Australien og Tibet.

Ulden er ikke karboniseret, og hvis den er farvet, er det med farver af højeste kvalitet, som opfylder alle vore europæiske og danske lovkrav til farvestoffer.

Ja!
Du kan vaske dine uldsko ved 30° på et uldprogram.
Brug evt. en shampoo eller en speciel uldsæbe.

Der er ingen køle-elementer i skoene, men uld er fantastisk til at optage fugt, og lede den væk fra din hud.
Derfor vil du sikkert svede lige så meget i et par uldsko om sommeren, som i andre sko. Forskellen er blot, at du ikke vil "svuppe rundt" i dit eget fodsved.
Bemærk iøvrigt at lanolinen i ulden forhindrer dårlig lugt i at trænge ind i ulden.

Husk altid at lufte alle dine sko godt, så de er tørre når du tager dem på.

Vores uld er ikke karboniseret, så derfor er den behageligt blød, og så indeholder den et naturligt lag af lanolin rundt om hvert enkelt fiber. Denne lanolin fungerer som en stærk beskyttelse mod snavs og lugt.

Så nej! dine sko kommer ikke til at lugte grimt fordi du går i dem i bare fødder.
Husk dog at lufte dem godt, så de er tørre når du tager dem på.

Vore uldsko er ikke vandtætte, men de skyr vand og er således vandafvisende.

Uld indeholder lanolin, som beskytter hver enkelt uldfiber mod snavs, lugt og vand. Derfor vil vandet løbe af ulden. Det betyder at let regn også vil løbe af dine uldsko. Træder du i en vandpytte eller presser vandet ind i filten, får du nok våde fødder.

Alle vore såler er fremstillet af naturgummi. Det vil sige gummi som stammer fra et gummitræ, også kaldet latex. Langt det meste får vi fra Sri Lanka, men du kan roligt kompostere det i din danske have.

Latexgummi eller naturgummi (fra et gummitræ), er det materiale som du måske kender fra de klassiske gamle "ørkenstøvler". Det er noget af det mest skridsikre der findes.

JADA!
Uldsko er noget af det mest behagelige du kan tage på dine fødder, og det bliver ikke mindre behageligt af at du går ude i dem.
Den kraftige gummisål er både vandtæt og skridsikker.

Brug dine SlipOns og Espadrilles som lækre sommersko, og træk du bare i støvlerne på en efterårs- eller vintertur i byen.

Vi kan ikke certificere at vore uldsko er økologiske, men vi kan garantere at de er fremstillet af 100% naturlige materialer.

Nej, ikke alt filt er lavet af uld.
Ofte vil du opleve at filten er fremstillet af polyester, eller at der er blandet et plastmateriale i ulden.
Vi vil gerne helt undgå plast af flere grunde.
Dels fordi vi ikke ser nogen grund til at bruge plasten. (Ofte bruges den fordi det er billigere).
Dels fordi at plastmaterialet let modtager dårlig lugt, og ikke kan lede fugten væk fra huden.

Der er absolut ikke tungmetaller i farverne!
Alle farver vi bruger er af højeste tyske standard, og overholder alle vore strenge danske og europæiske lovkrav.

Vi producerer alle vore uldsko i Nepal, hvor vi har et tæt samarbejde med et dygtigt og erfarent værksted, med masser af uddannede filt-håndværkere.

Da Thomas Glerup var medejer af Glerups, deltog han i et Danida-projekt som resulterede i et værksted i Kathmandu, Nepal. Det værksted videreførte han da han startede Betterfelt og fik en kontrakt med ECCO. Thomas Glerup har altså selv uddannet en lang række af dygtige medarbejdere i Nepal, så de kan konkurrere med den mere industrialiserede produktion i Europa.

Der er naturligvis lige løn for lige arbejde på vore værksteder.

Det er dog ikke nogen selvfølgelig i Nepal, som er ret gammeldags indstillet til kønsrollerne. Vi sætter dog en ære i at lønne vore filthåndværkere på niveau med en mandlig skolelærer i Kathmandu.
Derudover betales der en lille ekstra opsparing, som kan udbetales ved særlige lejligheder, som f.eks. brylluper etc. Endelig får vore filthåndværkere et bidrag som sikrer skolegang til deres skolesøgende børn.

Ja, alle vore produkter er designet af Thomas Glerup Kristensen.
Thomas har arbejdet med uld i over to årtier, og var medstifter af både Glerups og Betterfelt.